سياسة الخصوصية

1. 1.البيانات التي نجمعها

   بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك واسم المستخدم والبلد عند إنشاء حسابك، وبيانات التوثيق المرتبطة بهما.

   بيانات الملف والنشاط: سيارتك وكراجك وتقييماتك ومشاركاتك في المجتمع، ومحتوى الإعلانات التي تنشرها (تفاصيل السيارة، الصور، السعر، وسيلة التواصل التي تختار نشرها).

   بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وصفحات الزيارة، وتقريب البلد من عنوان IP لعرض سوقك المحلي.

2. 2.كيف نستخدم بياناتك

   تشغيل المنصة: إنشاء حسابك، عرض إعلاناتك ومشاركاتك، وتفعيل ميزات مثل الكراج والمزادات والتنبيهات.

   الأمان والتوثيق: التحقق من بيانات التواصل، منع الاحتيال والحسابات المسيئة، وتطبيق شروط الاستخدام.

   التواصل معك: رسائل المعاملات (تأكيد الحساب، حالة الإعلان، نتيجة المزاد) ورسائل الخدمة الأساسية.

   التحسين: فهم استخدام المنصة بشكل إجمالي لتطوير الميزات والمحتوى.

3. 3.ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

   نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الجلسة وتسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك (اللغة والبلد المختار). وبعد موافقتك فقط، نستخدم Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel وMicrosoft Clarity لقياس الزيارات وأداء الحملات وفهم استخدام الصفحات؛ وقد تضع هذه الخدمات كوكيز قياس أو إعلان.

   يمكنك قبول أو رفض أدوات القياس من لافتة الخصوصية، وتغيير اختيارك لاحقاً من زر إعدادات الخصوصية. يبقى الموقع عاملاً عند الرفض، أما تعطيل كل الكوكيز من المتصفح فقد يعطّل ميزات ضرورية مثل تسجيل الدخول.

4. 4.مشاركة البيانات

   لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدي خدمة يشغّلون المنصة (الاستضافة، قاعدة البيانات، البريد الإلكتروني) وبموجب التزامات سرية.

   ما تنشره أنت علناً — مثل رقم هاتفك أو واتسابك داخل إعلان — يكون مرئياً لزوار المنصة، ويُحذف بانتهاء الإعلان أو حذفه.

   قد نفصح عن بيانات محددة إذا طلبتها جهة قضائية مختصة وفق القانون.

5. 5.الإعلانات والتواصل بين المستخدمين

   منصتنا تربط البائع بالمشتري مباشرة. أي تواصل يتم عبر الرقم الذي تنشره في إعلانك يجري خارج المنصة وتحت مسؤوليتك — لا نشارك رقمك مع أحد ما لم تنشره بنفسك.

6. 6.الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

   نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذف حسابك وما يرتبط به في أي وقت عبر البريد أدناه؛ وقد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يفرض القانون أو منع الاحتيال ذلك.

7. 7.حقوقك

   لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على استخدامات معينة لها. راسلنا على البريد أدناه وسنرد خلال مدة معقولة.

8. 8.الأمان

   نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك (تشفير الاتصال، صلاحيات وصول مقيدة). لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% — أبلغنا فوراً إذا شككت باختراق حسابك.

9. 9.الأطفال

   المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

10. 10.تغييرات هذه السياسة

    قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

11. 11.مساعد لؤلؤة

    قد نحتفظ بأسئلة مساعد «لؤلؤة» بعد تنقيتها من بيانات التواصل أو المؤشرات الحساسة، من دون ربطها بهوية المستخدم، لتحسين محتوى الموقع.

لأي سؤال عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك: info@evgulf.com